Compte
Supprimer votre compte
La suppression de votre compte est définitive. Cette page explique ce qui se passe, quelles données sont supprimées et ce qui peut être conservé et pourquoi.
Comment ça marche
Demande de suppression.
Dans l'application Android
Ouvrez Paramètres → Compte → Supprimer le compte. Vous devez être connecté. Une boîte de dialogue de confirmation explique que la suppression est définitive ; confirmez pour terminer. Votre session est effacée immédiatement et l'application revient au mode invité.
Sur le site web
Si vous êtes connecté ci-dessous, utilisez le bouton Supprimer mon compte. Sinon, contactez-nous via le formulaire de contact avec l'adresse e-mail liée à votre compte et nous traiterons la suppression, normalement dans les 30 jours (généralement beaucoup plus tôt).
Gestion des données
Ce qui est supprimé.
- Votre compte (nom d'utilisateur, e-mail, hachage du mot de passe, lien d'identité Google, statut premium).
- Recettes enregistrées et conversations de chat stockées sur notre serveur.
- Compteurs d'utilisation quotidienne et enregistrements de récompenses liés à votre compte.
- Toute attribution premium en attente liée à l'adresse e-mail de votre compte.
- Enregistrements d'abonnement Google Play (un jeton d'achat haché, le produit, le statut et la date d'expiration) liés à votre compte.
Les abonnements continuent de se renouveler jusqu'à ce que vous les annuliez. La suppression de votre compte n'annule pas un abonnement Premium : annulez un abonnement Google Play dans le Play Store (Paiements et abonnements) ou un abonnement du site web via votre reçu Gumroad avant de supprimer.
Rétention
Ce qui peut être conservé et pourquoi.
- Enregistrements d'audit des paiements — les reçus d'achat sont anonymisés (identifiants personnels supprimés) et conservés pour la conformité fiscale et comptable.
- Enregistrements de prévention des abus (rate-limit counters, security logs) qui ne contiennent pas de contenu personnel.
Tout ce qui est conservé n'est plus attribué à vous et n'est jamais utilisé pour le marketing.
Délai de traitement
Ce à quoi vous pouvez vous attendre.
La suppression initiée depuis l'application ou cette page est immédiate : votre session est détruite et vos données sont supprimées dans une seule transaction de base de données. Si vous demandez une suppression par e-mail, nous confirmons la réception et la traitons dans les 30 jours suivant la demande. Il n'y a aucun moyen d'annuler la suppression et nous ne pouvons pas restaurer un compte par la suite.
Non connecté
Comment procéder.
Connectez-vous avec le compte que vous souhaitez supprimer et revenez sur cette page, ou contactez-nous avec l'adresse e-mail liée au compte.