Excluir sua conta

No aplicativo Android

Abra Configurações → Conta → Excluir conta. Você deve estar conectado. Uma caixa de confirmação explica que a exclusão é permanente; confirme para finalizar. Sua sessão é limpa imediatamente e o aplicativo retorna ao modo de convidado.

No site

Se você estiver conectado abaixo, use o botão Excluir minha conta. Caso contrário, entre em contato conosco por meio do formulário de contato com o endereço de e-mail vinculado à sua conta e processaremos a exclusão, normalmente em 30 dias (geralmente muito antes).

• Sua conta (nome de usuário, e-mail, hash da senha, vínculo de identidade do Google, status premium).
• Receitas salvas e conversas de chat armazenadas em nosso servidor.
• Contadores de uso diário e registros de recompensas vinculados à sua conta.
• Qualquer concessão premium pendente vinculada ao endereço de e-mail da sua conta.
• Registros de assinatura do Google Play (um token de compra criptografado, produto, status e validade) vinculados à sua conta.

As assinaturas continuam sendo renovadas até que você as cancele. A exclusão da sua conta não cancela uma assinatura Premium: cancele uma assinatura do Google Play na Play Store (Pagamentos e assinaturas) ou uma assinatura do site em seu recibo da Gumroad antes de excluir.

• Registros de auditoria de pagamentos — os recibos de compra são anonimizados (identificadores pessoais removidos) e mantidos para conformidade fiscal e contábil.
• Registros de prevenção a abusos que não contenham conteúdo pessoal.

Tudo o que for retido não será mais atribuído a você e nunca será usado para marketing.

A exclusão iniciada no aplicativo ou nesta página é concluída imediatamente: sua sessão é encerrada e seus dados são removidos em uma única transação de banco de dados. Se você solicitar a exclusão por e-mail, confirmamos o recebimento e a processamos em até 30 dias a partir da solicitação. Não há como desfazer a exclusão, e não podemos restaurar uma conta após isso.

Faça login com a conta que deseja excluir e retorne a esta página, ou entre em contato conosco com o endereço de e-mail vinculado à conta.