Tài khoản

Xóa tài khoản của bạn

Xóa tài khoản của bạn là vĩnh viễn. Trang này giải thích những gì sẽ xảy ra, dữ liệu nào bị xóa và dữ liệu nào có thể được giữ lại cùng lý do.

Cách hoạt động

Yêu cầu xóa.

Trong ứng dụng Android

Mở Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản. Bạn phải đăng nhập. Hộp thoại xác nhận giải thích rằng việc xóa là vĩnh viễn; hãy xác nhận để hoàn tất. Phiên làm việc của bạn sẽ được xóa ngay lập tức và ứng dụng quay lại chế độ khách.

Trên trang web

Nếu bạn đang đăng nhập bên dưới, hãy sử dụng nút Xóa tài khoản của tôi. Nếu không, hãy liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ kèm địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn và chúng tôi sẽ xử lý việc xóa, thường trong vòng 30 ngày (thường nhanh hơn thế).

Xử lý dữ liệu

Dữ liệu bị xóa.

  • Tài khoản của bạn (tên người dùng, email, mã băm mật khẩu, liên kết danh tính Google, trạng thái cao cấp).
  • Thư viện công thức đã lưu và các cuộc trò chuyện được lưu trên máy chủ của chúng tôi.
  • Bộ đếm sử dụng hàng ngày và bản ghi phần thưởng liên kết với tài khoản của bạn.
  • Bất kỳ khoản cấp quyền cao cấp nào đang chờ liên kết với địa chỉ email của tài khoản của bạn.
  • Hồ sơ đăng ký Google Play (mã thông báo mua hàng đã băm, sản phẩm, trạng thái và ngày hết hạn) liên kết với tài khoản của bạn.

Đăng ký sẽ tiếp tục gia hạn cho đến khi bạn hủy chúng. Xóa tài khoản của bạn không hủy đăng ký Premium: hãy hủy đăng ký Google Play trong Cửa hàng Play (Thanh toán & đăng ký) hoặc hủy đăng ký trên trang web từ biên lai Gumroad của bạn trước khi xóa.

Giữ lại

Dữ liệu nào có thể được giữ lại và lý do.

  • Hồ sơ kiểm toán thanh toán — biên lai mua hàng được ẩn danh (loại bỏ các định danh cá nhân) và được giữ để tuân thủ thuế và kế toán.
  • Hồ sơ ngăn chặn lạm dụng (rate-limit counters, security logs) không chứa nội dung cá nhân.

Mọi dữ liệu được giữ lại sẽ không còn được quy cho bạn và không bao giờ được sử dụng cho mục đích tiếp thị.

Thời gian xử lý

Kỳ vọng của bạn.

Xóa tài khoản khởi tạo từ ứng dụng hoặc trang này sẽ hoàn tất ngay lập tức: phiên làm việc của bạn bị hủy và dữ liệu của bạn được xóa trong một giao dịch cơ sở dữ liệu duy nhất. Nếu bạn yêu cầu xóa qua email, chúng tôi xác nhận đã nhận và xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu. Không có cách nào để hoàn tác việc xóa và chúng tôi không thể khôi phục tài khoản sau đó.

Chưa đăng nhập

Cách thực hiện.

Đăng nhập bằng tài khoản bạn muốn xóa và quay lại trang này, hoặc liên hệ với chúng tôi kèm địa chỉ email liên kết với tài khoản.